Rujukan Laman

Bagaimana aj1 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana aj1 mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data disulitkanAkses dikawalPrivasi anda diutamakanPematuhan undang-undang MalaysiaMaklumat tidak dijual

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Wilayah yang Disokong

aj1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi aj1 terpakai kepada semua akaun yang dibuka dan digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, semasa anda membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini

1
digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran, dan menambah baik pengalaman anda. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa dan notis perubahan akan disampaikan kepada
2
anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Data

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data peribadi anda, atau ingin membuat aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan maklum balas penuh dalam 72 jam bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform aj1 untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai permintaan data atau kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa.

Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi kami yang boleh didapati di dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda secara formal.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara aj1 Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan satu matlamat: memastikan maklumat anda kekal selamat di tangan kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk pembayaran melalui GrabPay dan FPX, disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan AES-256 semasa penyimpanan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dikesan secara automatik dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau seperti yang diperlukan oleh undang-undang. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan sebelum dipadam sepenuhnya.

Perkongsian Data Terhad

Maklumat anda tidak dikongsi dengan pengiklan atau rakan niaga pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost apabila diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Hak Anda untuk Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda mengikut perundangan perlindungan data yang berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Privasi di aj1

Kami tahu anda mungkin ada soalan khusus tentang bagaimana maklumat peribadi anda dikendalikan oleh aj1. Bahagian ini mengumpulkan pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan hak privasi dan pengurusan data.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan data penggunaan platform. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, atau jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan salinan dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang rasmi dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan ini dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data di bawah undang-undang tempatan yang terpakai.

Kuki digunakan untuk mengenali akaun anda, menyimpan pilihan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengawal kuki bukan penting melalui panel pengurusan kuki yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh minimum yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia, kemudian dipadam secara selamat daripada semua sistem kami mengikut prosedur pemadaman selamat kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel privasi rasmi aj1 atau melalui sembang langsung dalam platform. Kami berusaha untuk menyelesaikan setiap aduan privasi dalam masa tujuh hari bekerja dan akan mengesahkan penerimaan anda dengan segera.

Bagaimana aj1 Melindungi Maklumat Anda

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Data

Enam Cara aj1 Menjaga Data Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Terhad

Hak Anda untuk Meminta Perubahan

Soalan Lazim Mengenai Privasi di aj1

01 Apakah jenis maklumat yang aj1 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah aj1 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta aj1 memadam data peribadi saya?

05 Bagaimana aj1 menggunakan kuki pada platformnya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun aj1?

07 Siapa yang harus saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan