Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun aj1 Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform aj1, termasuk cara anda membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta hak…

Terma Akaun AktifDasar Pembayaran MalaysiaHak Pengguna DilindungiAkses Wilayah DisokongKemaskini Terma Dimaklumkan

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

aj1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat aj1 hanya terpakai kepada anda di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi keperluan umur yang ditetapkan oleh undang-undang di kawasan anda. Semua transaksi kewangan — termasuk deposit melalui Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada dasar pemprosesan pembayaran aj1 yang berkuat kuasa pada tarikh transaksi dibuat. aj1 berhak mengubah suai terma ini dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN AJ1

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan aj1 boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma akaun, pertikaian transaksi atau permintaan perubahan data peribadi melalui e-mel rasmi kami di [email protected].

Sembang Langsung Sembang langsung tersedia di dalam platform aj1 untuk pertanyaan segera tentang terma pembayaran, had akaun atau prosedur penutupan akaun di wilayah yang disokong.

Pusat Bantuan Bahagian Bantuan dalam akaun anda mengandungi dokumen terma terkini, sejarah kemaskini dan borang permintaan rasmi untuk semakan atau pemadaman data akaun.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara aj1 Menguruskan Akaun dan Data Anda

aj1 mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat akaun anda. Setiap bahagian berikut menerangkan pendekatan kami terhadap privasi, penyimpanan data dan kawalan akaun anda secara langsung.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi peringkat tinggi. Data transaksi termasuk pembayaran FPX dan Touch 'n Go disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

aj1 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman akaun yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Pengekalan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diperlukan oleh peraturan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Perubahan Terma

Setiap kali terma dan syarat aj1 dikemaskini, anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun anda dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Permintaan Pengguna

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman data melalui borang rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel ke [email protected].

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat aj1

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan hak mereka, cara kami menguruskan data, dan prosedur yang berkaitan dengan terma penggunaan aj1 di Malaysia.

Terma dan syarat aj1 ialah perjanjian undang-undang antara anda dan aj1 yang menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan platform di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Tidak. aj1 akan menghantar notis kemaskini terma melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa yang mencukupi untuk menyemak dan membuat keputusan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuatkuasa perubahan tersebut. Baki dalam akaun anda akan diproses mengikut prosedur pengeluaran semasa.

Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pemprosesan pembayaran serta pematuhan keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan.

Anda boleh menghantar permintaan rasmi melalui borang dalam akaun anda di bawah bahagian Keselamatan dan Data, atau e-mel terus ke [email protected]. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma aj1 terpakai kepada anda di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan yang berlaku di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun mengikut budi bicara aj1. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan baki yang layak akan diproses mengikut dasar pengeluaran semasa yang berkuat kuasa.

Syarat Penggunaan Akaun aj1 Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara aj1 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Pengekalan

Perubahan Terma

Permintaan Pengguna

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat aj1

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat aj1?

02 Bolehkah aj1 mengubah terma ini tanpa memberitahu saya?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma baharu?

04 Bagaimana aj1 mengendalikan data transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

06 Adakah terma aj1 terpakai kepada semua negeri di Malaysia?

07 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma ini?

Halaman Berkaitan